الأسئلة المتكرّرة

تتبع جميع فنادق روڤ سياسة صحية تقتضي عدم التدخين إلا في المناطق الخارجية المخصّصة للتدخين والتي سيوجّهك إليها أحد موظفي روڤ بكل سرور إذا ما احتجت إليها.

لا، عذرًا! لا تصطحب كلبك، فذلك غير مسموح به في فندق روف لا مير بيتش.

يحتوي كل فندق من فنادق روڤ على مساحة مفتوحة مجهّزة بأجهزة كمبيوتر iMac للاستخدام مجانًا من جانب نزلاء روڤ. ستجد أيضًا مجموعةً متنوعةً من مساحات العمل المشترك، المجهّزة بمقابس طاقة عامة بقدرة 220 فولت، والكثير من منافذ USB المزودة بشبكة WiFi عالية السرعة لتوفير الاتصال الأمثل.

نعم! يمكننا أن نوفر لك خدمة النقل بين فندقنا والمطار مقابل رسوم إضافية. يمكنك التواصل مع مركز السعادة عبر hello@rovehotels.com أو عبر WhatsApp للحصول على مزيدٍ من المعلومات.

بكل تأكيد! يسرنا أن تبدأ في الاستمتاع بتجربة روڤ بمجرد وصولك، حتى لو كان ذلك قبل أن تحصل على غرفتك! لا تتردد في التوجه إلى صالة الألعاب الرياضية، أو المسبح، أو الجلوس واللعب بأيٍ من الألعاب المنتشرة في أماكننا العامة؛ جرّب كرة قدم الطاولة، أو ألعاب الفيديو، أو طاولة التنس، واستخدم مرافقنا لتغيير الملابس حتى تجدد نشاطك على النحو الذي يناسبك.

لضمان جاهزية غرفتك للإقامة، يبدأ موعد تسجيل الوصول من الساعة 4 عصرًا. ويسعدنا أن نوفر لك إمكانية تسجيل مغادرة مريح حتى الساعة 2 ظهرًا، ما يمنحك الوقت الكافي للاستمتاع بالسباحة للمرة الأخيرة في المسبح، أو التسوّق في اللحظة الأخيرة.

يمكنك الاستمتاع بالسباحة في مسبح الفندق بين الساعة 8 صباحًا و8 مساءً يوميًا.

لدينا العديد من الغرف المُصممة خصّيصًا في الفندق لذوي الهمم، وتضم سريرًا يسهل الوصول إليه، وحوضًا، ومرحاضًا، ودشًا لذوي الاحتياجات الخاصة. كما يسهل بالكامل الوصول إلى مدخل الفندق، والمصعد، والمناطق العامة، باستخدام الكراسي المتحركة.

لا، ولكن يتوفر الشاي والقهوة الطازجة في ذا ديلي وتتوفر قهوة ستاربكس في المتجر الصغير الداخلي لدينا.

جميع غرف روفر مجهّزة بسرير أريكة لتوفير مساحة إضافية للحركة – رائعة للأطفال المرافقين.

نعم! نحن نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على قربك من أعز الناس لديك، وقد حرصنا على أن تكون 30% من جميع غرفنا متصلةً ببعضها البعض. ما عليك سوى إخبار موظفي روڤ عند تسجيل الوصول وسوف يبذلون قصارى جهدهم لتحقيق ذلك (حسب التوفر).

نعم، لدينا! يمكنك تصفح قنواتنا للحصول على مجموعة محدودة من القنوات الناطقة بالإنجليزية، والعربية، والروسية، والإيطالية، والفرنسية، والإسبانية. لقد طرحنا أيضًا بعض الخيارات للأطفال.

لدينا مغاسل ذاتية الخدمة ومجهزة بالكامل حيث يمكنك غسل الملابس، وتجفيفها، وكيّها مقابل رسوم رمزية. ومع ذلك، تتوفر خدمات التنظيف الجاف وخدمات الغسيل السريع الأخرى عند الطلب. اسأل موظفي روڤ في مكتب الاستقبال للحصول على مزيدٍ من المعلومات.

نحن نقوم بشيء أفضل من ذلك، حيث نحافظ على المسبح في درجة حرارة مناخية مريحة تناسب الموسم.

نحن نعلم أن الحفاظ على اللياقة البدنية يُعد أسلوب حياة وليس خيارًا بالنسبة للعديد من الأشخاص، لذلك نترك صالة الألعاب الرياضية مفتوحة على مدار الساعة طوال أيام في الأسبوع.

نحن لا نمارس التمييز وكذلك مقابسنا – فنحن نستخدم النوع العام بقدرة 220 فولت في جميع أنحاء الفندق، لذلك لا داعي لأن تحضر معك محوّلك الخاص. ولدينا أيضًا الكثير من منافذ USB في جميع أنحاء غرف روفر والمناطق العامة للحفاظ على شحن الأجهزة المحمولة وجاهزيتها للاستخدام.

ليس في فندق روڤ هذا، ولكنّك لن تضطر إلى السير بعيدًا عن الفندق للعثور على أحدها – سيقوم موظفو روف بتوجيهك إليه.

تحتوي جميع فنادقنا على غرفة خزائن ذاتية الخدمة يسهل الوصول إليها لتخزين أمتعتك قبل وبعد تسجيل المغادرة.

نعم، يمكنك القيادة وإيقاف السيارة بنفسك، فالمساحات متوفرة دائمًا.

نحن في روڤ لا مير بيتش نشعر بأن التنوع هو نكهة الحياة! لذلك حرصنا على تقديم بعض الأطباق النباتية الخالصة والنباتية المرنة في مطعم ذا ديلي.

نعم، احصل على مشروبك المختار واستمتع بكل رشفة في العديد من منافذ البيع المرخصة لدينا، والتي تقدم المشروبات العالمية، بدءًا من مشروب الجُلجُل، ومشروب العنب،

يبدأ بوفيه الإفطار من الساعة 7 صباحًا حتى 11 صباحًا، طوال أيام الأسبوع. مقابل 59 درهمًا إماراتيًا فقط، وهو (بكل فخر) حديث المدينة – استمتع بوجبة تضم النكهات الأوروبية والعالمية، بالإضافة إلى الأطباق الطازجة من المطبخ والقهوة الرائعة.

نعم! نحن سعداء للغاية بأنك طرحت علينا هذا السؤال فهذا الأمر مهم جدًا بالنسبة لنا. تفخر روڤ للفنادق بحصولها على شهادة Green Key (المفتاح الأخضر)، وهي علامة «خضراء» مرموقة (ممنوحة لعدد 2,900 فندق فقط في جميع أنحاء العالم)، تقديرًا لمسؤوليتنا البيئية وعملنا المستدام في قطاع السياحة.

تعرّف على المزيد حول جهود فنادقنا في مجال الاستدامة هنا

لم ندخر جهدًا في العمل بجديّة (التعقيم) للحفاظ على سلامة نزلاء روف وموظفي روف. ولدينا أفضل منظفات المطهرات الكيميائية في مجال عملنا، وقد أنشأنا برنامج تعقيم معزّز، إلى جانب ترقية وسائل تعقيم اليدين في جميع أنحاء الفندق.

يمكنك العثور على مزيدٍ من التفاصيل هنا